توصيل

  1. سنُسلّم البضائع إلى موقع التسليم في الموعد أو خلال الفترة المتفق عليها، أو في حال عدم وجود أي اتفاق، دون تأخير مُبرّر، وفي جميع الأحوال، خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ إبرام العقد. نظرًا لطبيعة عملنا والمنتجات التي نبيعها، قد تختلف أوقات التسليم وفقًا لمستويات مخزوننا والبلد الذي تطلب تسليم البضائع إليه، ولكننا سنؤكد لك تاريخ التسليم المتوقع كتابيًا ونمنحك خيار إنهاء العقد في حال عدم رضاك ​​عن الشروط.
  2. على أية حال، وبغض النظر عن الأحداث التي تقع خارج سيطرتنا، إذا لم نقم بتسليم البضائع في الوقت المحدد، فيمكنك (بالإضافة إلى أي حلول أخرى) إنهاء العقد إذا:
    1. لقد رفضنا تسليم البضائع، أو إذا كان التسليم في الوقت المحدد ضروريًا مع الأخذ في الاعتبار جميع الظروف ذات الصلة في وقت إبرام العقد، أو قلت لنا قبل إبرام العقد أن التسليم في الوقت المحدد ضروري؛ أو
    2. بعد أن فشلنا في التسليم في الوقت المحدد، قمت بتحديد فترة لاحقة مناسبة للظروف ولم نتمكن من التسليم خلال تلك الفترة.
  3. إذا قمت بإنهاء العقد، فسوف نقوم على الفور (بالإضافة إلى التدابير الأخرى) بإعادة جميع المدفوعات التي تم إجراؤها بموجب العقد.
  4. إذا كان لك الحق في إنهاء العقد، ولكنك لم تفعل ذلك، فلا يُمنعك ذلك من إلغاء طلب أي سلع أو رفض السلع التي تم تسليمها. وفي هذه الحالة، سنرد (بالإضافة إلى إجراءات أخرى) جميع المدفوعات التي سُددت بموجب العقد مقابل أي سلع ملغاة أو مرفوضة دون تأخير. إذا تم تسليم السلع، فيجب عليك إعادتها إلينا أو السماح لنا باستلامها منك، وسنتحمل تكاليف ذلك.
  5. إذا كانت أي سلع تشكل وحدة تجارية (تكون الوحدة وحدة تجارية إذا كان تقسيم الوحدة من شأنه أن يؤثر بشكل مادي على قيمة السلع أو طبيعة الوحدة)، فلا يمكنك إلغاء أو رفض الطلب لبعض هذه السلع دون إلغاء أو رفض الطلب لبقية السلع أيضًا.
  6. نقوم بالتوصيل إلى عناوين خارج إنجلترا وويلز، واسكتلندا، وأيرلندا الشمالية، وجزيرة مان، وجزر القنال. إذا قبلنا طلبًا للتوصيل خارج تلك المنطقة، فقد يتعين عليك دفع رسوم استيراد أو ضرائب أخرى، لأننا لن ندفعها. سيتم تزويدك بشروط التوصيل إلى موقعك كتابيًا، وإذا وافقت على الشروط المقدمة، فإنها تُعتبر جزءًا من العقد.
  7. توافق على أننا قد نقوم بتسليم البضائع على أقساط إذا واجهنا نقصًا في المخزون أو أي سبب حقيقي وعادل آخر، مع مراعاة الأحكام المذكورة أعلاه وبشرط ألا تكون مسؤولاً عن أي رسوم إضافية.
  8. إذا فشلت أنت أو المرشح التابع لك، دون أي خطأ من جانبنا، في استلام البضائع في موقع التسليم، فقد نقوم بتحصيل تكاليف معقولة لتخزينها وإعادة تسليمها.
  9. تصبح البضائع مسؤوليتك منذ إتمام التسليم أو استلام العميل لها. يجب عليك، إن أمكن، فحص البضائع قبل قبولها.

المخاطر والملكية

  1. تنتقل إليك مخاطر تلف البضائع أو فقدانها عند تسليم البضائع إليك.
  2. لا تُصبح البضائع ملكًا لك إلا بعد استلامنا المبلغ كاملًا. في حال تأخر سداد المبلغ كاملًا أو اتخاذك خطوةً نحو إفلاسك، يحق لنا، بموجب إشعار، إلغاء أي تسليم وإنهاء أي حق في استخدام البضائع التي لا تزال ملكًا لك، وفي هذه الحالة يجب عليك إعادتها أو السماح لنا باستلامها.

الانسحاب والإرجاع والإلغاء

  1. يمكنك سحب الطلب بإخبارنا قبل إبرام العقد، إذا كنت ترغب ببساطة في تغيير رأيك ودون إعطائنا سببًا، ودون تحمل أي مسؤولية.
  2. هذا عقد عن بُعد (كما هو مُعرَّف أدناه) يتمتع بحقوق الإلغاء (حقوق الإلغاء) الموضحة أدناه. مع ذلك، لا تنطبق حقوق الإلغاء هذه على عقد السلع التالية (دون غيرها) في الحالات التالية:
    1. البضائع المصنوعة حسب مواصفاتك أو المخصصة بشكل واضح؛
    2. البضائع التي تكون عرضة للتدهور أو انتهاء الصلاحية بسرعة.
  3. كما تتوقف حقوق إلغاء العقد عن التوافر في الحالات التالية:
    1. في حالة أي عقد بيع، إذا أصبحت البضائع مختلطة بشكل لا ينفصل (حسب طبيعتها) مع عناصر أخرى بعد التسليم.

الحق في الإلغاء

  1. بموجب ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، يمكنك إلغاء هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
  2. تنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يومًا من تاريخ استلامك، أو استلام طرف ثالث، غير شركة النقل التي حددتها، لآخر البضائع. في عقود توريد البضائع على مدى فترة زمنية (مثل الاشتراكات)، يسري حق الإلغاء بعد 14 يومًا من تاريخ التسليم الأول.
  3. لممارسة حق الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بإلغاء هذا العقد ببيان واضح (مثلاً، رسالة بريدية أو فاكس أو بريد إلكتروني). وفي جميع الأحوال، يجب أن تكون قادرًا على تقديم دليل واضح على تاريخ الإلغاء.
  4. لتلبية الموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل اتصالك بشأن ممارستك لحق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

آثار الإلغاء في فترة الإلغاء

  1. باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسوف نقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة إذا اخترت نوعًا من التسليم غير النوع الأقل تكلفة من التسليم القياسي الذي نقدمه).

خصم على البضائع الموردة

  1. يجوز لنا خصم مبلغ من قيمة أي خسارة في قيمة أي بضائع مُورَّدة، إذا كانت الخسارة ناتجة عن تعامل غير ضروري من جانبك (أي التعامل مع البضائع بما يتجاوز ما هو ضروري لتحديد طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها: مثلاً، تجاوز التعامل المسموح به في المتجر). وذلك لأنك مسؤول عن هذه الخسارة، وإذا لم يتم خصم المبلغ، فيجب عليك دفع قيمة هذه الخسارة لنا.

توقيت السداد

  1. إذا لم نعرض جمع البضائع، فسوف نقوم برد المبلغ دون تأخير غير مبرر، وفي موعد لا يتجاوز:
    1. بعد 14 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه منك أي سلع تم توريدها، أو
    2. (إذا كان في وقت سابق) 14 يومًا من اليوم الذي تقدم فيه دليلاً على أنك قمت بإعادة البضائع.
  2. إذا عرضنا جمع البضائع أو إذا لم يتم توفير أي بضائع، فسوف نقوم برد المبلغ دون تأخير غير مبرر، وفي موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد اليوم الذي تم فيه إعلامنا بقرارك بإلغاء هذا العقد.
  3. سوف نقوم بسداد المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية، ما لم توافق صراحة على خلاف ذلك؛ وفي كل الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لسداد المبلغ.

إرجاع البضائع

  1. إذا استلمتَ بضائعَ مرتبطةً بالعقد الذي ألغيتَه، فيجب عليكَ إعادتها أو تسليمها إلينا فورًا، وفي جميع الأحوال، في موعدٍ لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بإلغاء هذا العقد. ويُعتبر هذا الموعد النهائي مُلزمًا بإعادة البضائع قبل انقضاء مهلة الـ 14 يومًا. كما توافق على تحمّل تكلفة إعادة البضائع.
  2. لأغراض حقوق الإلغاء هذه، فإن الكلمات التالية لها المعاني التالية:
    1. العقد عن بعد يعني العقد المبرم بين التاجر والمستهلك بموجب مخطط منظم للمبيعات عن بعد أو تقديم الخدمات دون الحضور المادي المتزامن للتاجر والمستهلك، مع الاستخدام الحصري لواحدة أو أكثر من وسائل الاتصال عن بعد حتى وقت إبرام العقد بما في ذلك الوقت؛
    2. عقد البيع يعني العقد الذي بموجبه ينقل التاجر أو يوافق على نقل ملكية السلع إلى المستهلك ويدفع المستهلك أو يوافق على دفع الثمن، بما في ذلك أي عقد يكون فيه كل من السلع والخدمات هدفًا له.